Kokybės diena su "Bureau Veritu"
2010 m. lapkričio 5d., viešbutis "Radisson BLU Hotel"
|
Pranešimai:
|
| Neišnaudotas kokybės vadybos sistemų potencialas. ISO 9004 - vadybos gairės įmonei siekiant ilgalaikės sėkmės (*.PDF) Aloyzas Mikšys, "Bureau Veritas", Sertifikavimo skyriaus vadovas |
| Standartų ir sertifikavimo naujovės: ISO 26000 (*.PDF), EN 16001, ISO 27000, ISO 20000 ir kiti. (*.PDF) "Bureau Veritas" auditoriai ir ekspertai |
| Vartotojas šiandien ir rytoj. Klientų poreikių aiškinimasis Rūta Gaudiešienė, "SIC Socialinės informacijos centras " |
|
Įmonių kokybės vadybos sprendimų pavyzdžiai:
|
| Procesų monitoringo pritaikymas įmonės tikslų įgyvendinimui Deimantė Mitkuvienė, "MAXIMA", Procesų ir kokybės valdymo departamento direktorė |
| Nuo kiekybės prie kokybės Avitalis Maizelis, "West Express",Verslo klientų aptarnavimo departamento direktorius |
| Tarptautinių kokybės vadybos standartų įtaka medicinos paslaugų kokybei Jūratė Garšvienė, "SK Impeks Medicinos diagnostikos centras", Vidaus medicininio audito skyriaus vedėja |
| SUINTERESUOTŲJŲ ŠALIŲ POREIKIŲ IR LŪKESČIŲ TENKINIMAS – ABIPUSĖ NAUDA Darius Žilevičius „Statybos ritmas“ |